1. ¿Qué incluye cada pack de Cultura Legal?
Cada pack está diseñado para acompañarte en todo el proceso legal interno de tu empresa. Incluye documentos fundamentales como contratos, manuales, descripciones de cargo y guías prácticas, además de capacitaciones breves y herramientas de gestión. El contenido específico varía según el pack que elijas y el tamaño de tu organización.
2. ¿Cuál es la diferencia entre empresas con menos de 9 trabajadores y más de 9 trabajadores?
La principal diferencia está en las obligaciones legales. Las empresas con más de 9 trabajadores deben cumplir con ciertos documentos y procesos que no son obligatorios para las más pequeñas. Por eso, adaptamos nuestros servicios a la realidad y necesidades de cada caso.
3. ¿Ustedes redactan los documentos desde cero o adaptan plantillas?
Redactamos cada documento a medida, basado en la información que nos entregues sobre tu empresa. No utilizamos plantillas genéricas: cada entrega está personalizada para tu cultura, tu rubro y tu forma de trabajar.
4. ¿Qué tan personalizado es el servicio?
Totalmente. Nos tomamos el tiempo de conocer tu negocio para que los documentos reflejen tu estilo de gestión y se integren naturalmente a tu cultura organizacional.
5. ¿Cómo es el paso a paso después de contratar?
6. ¿Cuánto tarda el proceso completo?
Depende del pack y del nivel de personalización. En promedio, los servicios se entregan entre 10 y 20 días hábiles después de la reunión de levantamiento.
7. ¿Las reuniones son presenciales o en línea?
Todas nuestras reuniones son online, para mayor comodidad y flexibilidad. Si necesitas una reunión presencial en casos específicos, podemos coordinarlo siempre y cuando sea en la ciudad de Valdivia.
8. ¿Qué necesito tener listo antes de comenzar?
Idealmente, la estructura de tu equipo, los cargos que existen, y cualquier documento previo que tengas (aunque esté incompleto). Con eso podremos personalizar mucho mejor todo el proceso.
9. ¿Puedo reagendar una reunión si no puedo asistir?
¡Por supuesto! Solo te pedimos avisarnos con al menos 24 horas de anticipación para reprogramarla sin inconvenientes.
10. ¿Puedo pedir devolución si cambio de opinión?
Sí, puedes solicitar devolución siempre y cuando el servicio no haya comenzado. Una vez enviado el primer correo, ya se devolvera el 75% como reembolsos.
11. ¿Qué pasa si quiero cancelar después de haber empezado el servicio?
En ese caso, el monto no es reembolsable, pero puedes reprogramar o transformar el servicio en otro que se ajuste mejor a tus necesidades.
12. ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito. Emitimos boleta o factura según lo que necesites.
13. ¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos pago en cuotas a través de tarjeta de crédito.
14. ¿La información de mi empresa se mantiene confidencial?
Absolutamente. Todos los datos que compartas con nosotros son tratados con estricta confidencialidad. Si lo deseas, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de comenzar.
15. ¿Cumplen con la legislación laboral vigente en Chile?
Sí. Todos nuestros documentos y asesorías se elaboran según la normativa laboral chilena actualizada y se revisan constantemente ante cambios legales.
16. ¿Puedo reutilizar los documentos en otras empresas del mismo grupo?
Lo idea es que no, ya que nuestro servicio es tan personalizado que no se adapta a la cultura de la otra empresa. Lo que te ofrecemos es realizar esa adaptación como un servicio adicional.
